以下の方法をお試しください。
ロボフォームを最新版にする
まず最初に大切なことは、ロボフォームが最新版になっているかどうかです。これはFirefoxも常に進化しているからです。ロボフォームの最新版はこちらからダウンロードください。現在ご利用中のバージョンはロボフォームのメニューから製品情報で確認できます。
ご注意: Mozillaのストアからロボフォーム拡張機能をダウンロードしただけでは、ロボフォームの拡張機能は限定された動作しかできません。必ず上記のダウンロードサイトから標準ロボフォームをダウンロードしてインストールしてください。
----------------------------------------------------------------------------------------------------------
ブラウザでロボフォームのボタンが表示されない、またはグレイになっている
Firefoxの拡張機能リストでロボフォームが有効になっていることをご確認ください: Firefoxでアドオン >> 拡張機能を選び、"有効化"してください。
Firefoxのロボフォームからログインができません。
ログイン情報に誤りがないか今一度ご確認ください。より詳しくはこちらをご覧ください。
Firefoxでロボフォームの上部ツールバーが表示されません。
Firefox 57 からは WebExtensionsのみがサポートされています。従って現在のバージョンでは上部ツールバーは実現できなくなりました。なお、Windowsでは下ツーバーが可能ですが、Macではこれもできません。
ロボフォームがパスワードを保存してくれません。
自動保存の設定を確認ください。ロボフォームアイコン >> 環境設定 >> 自動保存 >> "自動保存を有効にする"
特定のサイトで自動保存ダイアログが表示されません。
自動保存ダイアログが表示されない場合は、Shift + Enter で強制的に自動保存ダイアログを表示させることが可能です。
まだ問題が解決しません。
個別のサポートについては、こちらからチケットをお送りください。
コメント
0件のコメント
記事コメントは受け付けていません。