1. 私はロボフォームセブンをデスクトップモード(Windows/Mac)で使用しています。何か影響がありますか？
2. 私はロボフォームセブンをプレミアムモードで使用しています。1月1日以降もローカルのデータにはアクセスできますか？
3. 1月1日よりも前にサーバのデータをダウンロードするには？
4. 私のアカウントがマルチファイル形式かどうかを知るには？
5. 1月1日以降にアップグレードすることはできますか？

2022年1月1日を持ってロボフォームセブンのアカウントに対するサポートを終了させて頂きます。この日以降はロボフォームセブンのアカウントにログインしようとすると、ロボフォーム９へのアップグレードが必要である事が表示されます。

2022年1月1日以降は以下の機能は利用できなくなります:

• ロボフォームセブンおよびそれ以前のバージョンからのデータ同期機能はできません。これはマルチファイルアカウントと呼ばるものです。
• ロボフォームセブンおよびそれ以前のバージョンがインストールされている状態ではロボフォームスタートページが（クローム、ファイヤフォックス、エッジ）動作しません。
• ロボフォームブラウザ拡張機能（クローム、ファイヤフォックス、エッジ）でロボフォームセブン形式のデータはサポートされません。

この日以降、ロボフォームはロボフォーム９のアカウントとのみ同期を行います。これはワンファイルアカウントとも呼ばれるものです。

注意: この変更は主にロボフォームセブンをプレミアムモードまたはデスクトップモードで使用している方に影響を与えます。

プレミアムサブスクリプションの方はアップグレードは無料です。

V7からV9へのデータ変換は全てのロボフォームユーザに無料で提供されます。

ロボフォームデスクトップとして知られるロボフォーム無料版には同期機能はなく無料で使用可能です。

注意: 途切れのないサービスのために、ロボフォーム9へのアップグレードを1月1日以前に行って頂くことを強くお勧めします。

• ロボフォーム９へのアップグレード方法(Windows)

よくある質問:

私はロボフォームセブンをデスクトップモード(Windows/Mac)で使用しています。何か影響がありますか？

ロボフォームセブンをデスクトップモードで使用しているのであれば、ロボフォーム無料版へアップグレードする必要があります。

私はロボフォームセブンをプレミアムモードで使用しています。1月1日以降もローカルのデータにはアクセスできますか？

WindowsとMacのみ可能です。しかしながらマルチファイルデータは今後サーバとは同期されません。iOSとアンドロイドユーザの場合は12月16日以降、マルチファイルにはアクセスできません。

 1月1日よりも前にサーバのデータをダウンロードするには？ 

• Windowsの場合: オプション > 'ユーザデータ' > 'ロボフォーム同期'を選びます。一度同期が完了すれば、'バックアップ'を使って好きな場所にデータを保存することができます。
• Macの場合: ロボフォームアイコンから > '同期'を選びます。一度同期が完了すれば、Documents/Logins を好きな場所にコピーしてください。

 私のアカウントがマルチファイル形式かどうかを知るには？

1月1日以前であれば、ロボフォームオンラインにログインして、'緊急アクセス'タブをクリックします。緊急アクセス機能はV9の機能なので、もしあなたのアカウントがマルチファイル形式であれば、ロボフォーム９へのアップグレードを促すメッセージが表示されます。
1月1日以降は、マルチファイル形式のアカウントへのアクセスは出来なくなります。

1月1日以降にアップグレードすることはできますか？

1月1日以降はローカルデータからのアップグレードのみが可能です(WindowsとMac)。最新バージョンをインストールして新規にロボフォームアカウントを作成します。

新規にロボフォームアカウントを作成する際に、使用する電子メールアドレスが以前のロボフォームセブン形式(マルチファイル形式)のものと同じ場合、一旦そのアカウントを削除する必要があります。アカウントの削除についてはこちらをご覧ください。ご注意: 削除する前にアカウントがマルチファイル形式であることを確認ください(上記参照)。

ローカルにあるロボフォームセブンのデータをインポートするには以下の手順となります。

• Windowsの場合: 'オプション' > 'アカウントとデータ' > '高度な設定' > 'セブンのデータをインポート'
• Macの場合: ロボフォーム9への移行(Mac)をご覧ください。