Lors de la mise à niveau vers Windows 10, les utilisateurs de domaine peuvent rencontrer certaines complications avec l’environnement utilisateur de RoboForm. Après la mise à niveau du système, lors de l’accès à RoboForm, ils peuvent être amenés à saisir leur ancien mot de passe maître, même si l’option "Ne pas demander le mot de passe maître" est activée.
Pour préserver l’environnement utilisateur, nous devons récupérer les fichiers suivants depuis la machine Windows avant la mise à niveau vers Windows 10:
1. Profil RoboForm avec le mot de passe maître enregistré dans mpps*.rfo fichier (situé dans le sous-dossier approprié de %localappdata%\RoboForm\
2. Fichiers de sécurité utilisateur précédents situés à %appdata%\Microsoft\Protect, %appdata%\Microsoft\Crypto
et %appdata%\Microsoft\SystemCert
Pour que RoboForm puisse déchiffrer et utiliser l'ancien mot de passe maître enregistré, les données actuelles des utilisateurs du domaine doivent être remplacées par les informations décrites ci‑dessus.
Une fois les données remplacées, le mot de passe maître sera déchiffré avec succès et RoboForm se connectera automatiquement sans demander le mot de passe maître (si l'option "Ne pas demander le mot de passe maître" est cochée).
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