Un compte RoboForm avec mon adresse e-mail existe déjà.

En essayant de créer un compte d'essai RoboForm for Business, vous pouvez recevoir le message d'erreur suivant:          

L'adresse e-mail apparaît comme déjà utilisée car elle est soit liée à un compte RoboForm Premium (compte grand public), soit elle a déjà été utilisée pour s'inscrire à RoboForm pour Entreprises.  

Ce problème peut être résolu en:

1) En convertissant le compte en compte d’essai pour entreprise

2) En modifiant l’adresse e-mail du compte existant

 

Pour convertir le compte existant:

1)  Suivez ce lien pour accéder à la page de configuration du compte existant pour l’essai entreprise.

2) Saisissez l’adresse e-mail et le mot de passe maître associés au compte RoboForm, puis cliquez sur Se connecter.



3) Remplissez les informations demandées concernant votre entreprise, puis cliquez sur Commencer pour lancer votre période d’essai de RoboForm pour Entreprises.




Pour changer l’adresse e-mail d’un compte existant:

1) Connectez-vous à votre compte existant ici
2) Allez dans "Paramètres utilisateur" 
3) Modifiez l’adresse e-mail du compte existant en cliquant sur le bouton "Modifier l’e-mail"
4) Utilisez l’ancienne adresse e-mail pour accéder au compte entreprise RoboForm pour Entreprises ici.